Железно — девелопмент со смыслом
Служба заказчика

Кабинет
Службы заказчика

Единое окно для обращений: регистрация запроса, контроль регламентного срока, ответ специалиста и уведомления по электронной почте.

Авторизация

Вход в кабинет

Доступ предоставляется через корпоративный портал.

Железно — девелопмент со смыслом
Модуль · Кабинет Службы заказчика
Навигация
Реестр обращений
Статистика
Администрирование
Обратная связь

Реестр обращений

Ваши обращения и ответы Службы заказчика.

Столбцы реестра

Статистика

28
Обращений за месяц
24
Ответ дан в срок
1
Просрочено
2,4
Рабочих дня — средний срок
По паттернам запроса
Документация
12
Согласование
8
Технический вопрос
6
Доступ на объект
2
Контроль регламентов
В срок
24
Срок сегодня
2
Просрочено
1
Ждёт данных
3

Администрирование

Обратная связь

Сообщите о вопросе, предложении или проблеме в работе кабинета.

Написать сообщение

Создать обращение

Инициатор определяется из профиля. Регламент подставляется из выбранного паттерна.

Карточка обращения

Создать объект

Создать паттерн запроса

Создать статус

Подтвердите действие